Att vara timvikarie i Avesta kommun innebär att du snabbt måste lära dig Time Care Pool – systemet där du bokar pass och ser ditt schema. Inloggningen sker via den specifika portalen timepool.avesta.se (Avesta kommuns inloggningssida), och enligt manualer från flera andra kommuner är det första lösenordet ofta TimePool. Den här guiden ger dig steg för steg – från inloggning till lösenordsbyte och mobilapp – så att du snabbt kommer igång.

Senaste artiklar
Relaterade inlägg

Kommuner som använder Time Care Pool: Avesta, Hedemora, Norberg, Fagersta, Alvesta ·
Typ av system: Schemaläggning för timvikarier ·
Ägare: RLDatix AB (tidigare Time Care AB) ·
Mobilapp: Ja, för iOS och Android ·
Inloggningsportal för Avesta: timepool.avesta.se

Snabböversikt

1Bekräftade fakta
2Vad som är oklart
  • Exakt antal användare i Avesta kommun är inte offentligt.
  • Om alla kommuner som använder Time Care Pool har identisk funktionalitet är inte klarlagt.
3Tidlinjesignal
4Vad händer härnäst
  • Ladda ner appen för iOS eller Android för att hantera pass mobilt.
  • Kontakta Avesta kommuns personalavdelning om du stöter på problem.

I tabellen nedan sammanfattas de viktigaste uppgifterna om Time Care Pool i Avesta – portal, app, ägare och närliggande kommuner:

Portal-URL (Avesta) timepool.avesta.se
App-namn Time Care Pool
Ägare RLDatix AB
Tidigare namn Time Care AB
Kommuner i närheten Hedemora, Norberg, Fagersta
Första lösenord (enl. manual) TimePool (stort T och P) – enligt Kävlinge kommuns manual (vikarier)
Lösenordskrav Minst 8 tecken, bokstav + siffra – enligt Lindesbergs kommun (manual)

Mönstret är tydligt: kommunerna följer samma grundmall, men varje kommuns portal är unik.

Vad är Time Care Pool?

Time Care Pool är ett webbaserat system för schemaläggning och bokning av timvikarier, använt av flera svenska kommuner – däribland Avesta, Hedemora, Norberg och Fagersta. Systemet ägs av RLDatix AB (företagets webbplats), tidigare Time Care AB. I Avesta når du systemet via portalen timepool.avesta.se (Avesta kommuns inloggningssida).

Vad du får

Time Care Pool låter dig se tillgängliga pass, anmäla dig till arbetspass och hantera ditt schema – allt från en dator eller mobil enhet.

Vilka kommuner använder Time Care Pool?

Vad är skillnaden mellan Time Care Pool och Time Care Planering?

Time Care Pool riktar sig till timvikarier och bemanningspersonal, medan Time Care Planering är ett schemaläggningsverktyg för fast anställda. Båda produkterna ingår i RLDatix-portföljen, men Pool är specifikt utformat för att hantera tillfälliga pass och vikarier.

Implikationen: om du är timvikarie har du bara med Pool att göra – Planering är inte din väg.

Hur loggar jag in på Time Care Pool?

Inloggningen sker via kommunens specifika portal – för Avesta är det timepool.avesta.se (Avesta kommuns inloggningssida). Du behöver ett användarnamn och lösenord som din arbetsgivare (Avesta kommun) tillhandahåller.

Första inloggningen

Enligt manualer från Kävlinge kommun (manual) och Norsjö kommun (manual) är det initiala lösenordet ofta TimePool (stort T, stort P). Du måste byta lösenord direkt efter första inloggningen.

Vilka inloggningsuppgifter behövs?

  • Användarnamn och lösenord tilldelat av Avesta kommun.
  • I vissa kommuner består användarnamnet av fyra bokstäver och två siffror, enligt Kävlinge kommuns manual (vikarier).
  • I andra fall kan användarnamnet vara samma som ditt nätverkskonto i kommunens datanätverk – enligt Lindesbergs kommun (manual).

Vad gör jag om jag glömt användarnamnet?

Kontakta din chef eller Avesta kommuns personalavdelning. Inloggningsuppgifterna administreras av kommunen och återställning sker via dem.

Konsekvensen: du kan inte återställa användarnamnet själv – det kräver en mänsklig kontakt.

Varför kommer jag inte in på Time Care Pool?

Inloggningsproblem är vanliga, särskilt för nya användare. Här är de vanligaste orsakerna och lösningarna, sammanställda från manualer och kommunala guider.

Vanligaste felet

Fel lösenord toppar listan. Använd funktionen ”Glömt lösenord” på portalen. Om du låst ute helt, kontakta din chef som kan återställa dina uppgifter.

Kontrollera din internetanslutning

Time Care Pool kräver en stabil internetuppkoppling. Testa att ladda en annan webbplats för att utesluta nätverksproblem.

Lösenordet har löpt ut

Om du får meddelande om att lösenordet är ogiltigt eller har löpt ut, använd länken ”Glömt lösenord” för att få en återställningslänk. Enligt Mölndals stads handledning (Time Care Pool) fungerar portalen i samtliga webbläsare, även på mobila enheter.

Rensa cache och prova annan webbläsare

Om sidan inte laddas korrekt, rensa webbläsarens cache och cookies. Prova sedan en annan webbläsare – Chrome, Firefox eller Edge fungerar bra.

Slutsats: De flesta inloggningsproblem löses genom att kontrollera lösenordet, använda rätt portal (timepool.avesta.se) och vid behov rensa cache eller byta webbläsare.

Hur byter man lösenord på Time Care Pool?

Lösenordsbyte görs enkelt via webbportalen. Följ stegen nedan, baserat på den gemensamma manualen från flera kommuner.

  1. Logga in på timepool.avesta.se (Avesta kommuns portal) med ditt nuvarande lösenord.
  2. Gå till Inställningar eller Mitt konto (beroende på version).
  3. Välj Byt lösenord.
  4. Ange ditt gamla lösenord, följt av det nya lösenordet två gånger.
  5. Det nya lösenordet måste vara minst 8 tecken långt och innehålla både bokstav och siffra – enligt Lindesbergs kommun (manual).
  6. Bekräfta bytet. Du loggas ut och måste logga in med det nya lösenordet.

Kan jag byta lösenord i appen?

För närvarande finns ingen funktion för lösenordsbyte direkt i mobilappen. Byten måste göras via webbportalen. Om du har glömt lösenordet och inte kan logga in, använd ”Glömt lösenord” på portalen för att få en återställningslänk.

Vad detta innebär: appen är bra för att boka pass, men för lösenordshantering är du hänvisad till datorn.

Finns Time Care Pool som app?

Ja, Time Care Pool finns som mobilapp för både iOS och Android. Appen heter ”Time Care Pool” och går att ladda ner från App Store (iOS) och Google Play (Android).

OBS – autentisering i appen

I appen kan du bli ombedd att välja autentiseringsmetod – antingen SMS eller BankID – beroende på din kommuns inställning. Tjörns kommuns manual (inloggning) beskriver detta flöde.

Vad kan jag göra i appen?

  • Se tillgängliga pass och anmäla dig till dem.
  • Visa ditt schema och tidigare pass.
  • Hantera din profil och inställningar (om webbplatsen tillåter).

För mer detaljerad information om appens funktioner, se Region Gävleborgs samverkanswebb (vissidsbemanning) som även beskriver hur man ställer in lösenordsfri inloggning i appen.

Haken: appens funktionalitet matchar webbversionen, så du missar inget viktigt genom att använda datorn – förutom bekvämligheten.

Steg-för-steg-guide för timvikarier i Avesta

Här är en sammanfattande checklista för att komma igång med Time Care Pool i Avesta kommun:

  1. Få dina inloggningsuppgifter från din chef eller personalavdelningen.
  2. Gå till timepool.avesta.se och logga in med det tillfälliga lösenordet (TimePool).
  3. Byt lösenord direkt till ett som uppfyller kraven (minst 8 tecken, bokstav + siffra).
  4. Ladda ner appen Time Care Pool från App Store eller Google Play för mobilanvändning.
  5. Autentisera via SMS eller BankID om appen begär det.
  6. Börja boka pass – sök lediga pass och anmäl dig via webben eller appen.

Bekräftade fakta och oklarheter

Bekräftade fakta

  • Portal-URL timepool.avesta.se är aktiv och fungerar (Avesta kommuns portal).
  • Time Care Pool-appen finns för iOS och Android (App Store, Google Play).
  • Ägarbytet till RLDatix AB är bekräftat (RLDatix webbplats och Wikipedia).
  • Första lösenordet är ofta TimePool enligt manualer från Kävlinge kommun (manual) och Norsjö kommun (manual).

Vad som är oklart

  • Exakt antal användare av Time Care Pool i Avesta kommun är inte offentliggjort.
  • Huruvida alla kommuner har identisk funktionalitet och samma autentiseringsmetoder.
  • Om Avesta specifikt kräver MFA eller BankID för inloggning utanför arbetsplatsen – uppgifter saknas från kommunen.

Röster från manualer och kommuner

”Första lösenordet är TimePool med stort T och stort P. Du måste byta lösenord direkt efter första inloggningen.”

– Kävlinge kommuns manual för vikarier (PDF) – riktlinjer som följs av flera kommuner.

”För åtkomst till Time Care Pool utanför arbetsplatsen krävs multifaktorautentisering (MFA). Appen ska installeras i mobilen för att nå systemet via My Apps.”

– Region Gävleborgs samverkanswebb (Vissidsbemanning) – exempel på säkerhetskrav i en angränsande region.

”Välj mellan SMS och BankID för inloggning i appen – första steget är att välja autentiseringsmetod.”

– Tjörns kommuns manual för inloggning (PDF) – exempel på autentiseringsflöden som kan förekomma i Avesta.

För timvikarier i Avesta är det avgörande att ha koll på inloggningsuppgifterna och använda rätt portal. Utan tillgång till Time Care Pool riskerar du att missa pass och gå miste om arbetsmöjligheter. Din bästa väg framåt: se till att du har fungerande inloggning, ladda ner appen och kontakta personalavdelningen direkt om något krånglar.

Fler källor

tjorn.se, osterlenhem.se, lerum.se, soltakab.se, bollebygd.se, vindeln.se

För vikarier i andra kommuner, som Kalmar, finns en motsvarande guide för Time Care Pool Kalmar med steg-för-steg-instruktioner.

Vanliga frågor

Hur länge sparas mina inloggningsuppgifter?

Inloggningsuppgifterna är aktiva så länge du är registrerad som timvikarie i Avesta kommun. Vid längre inaktivitet kan de inaktiveras – kontakta personalavdelningen för återaktivering.

Kan jag använda Time Care Pool från utlandet?

Tekniskt sett ja, om du har internet. Var dock uppmärksam på att vissa kommuner (som Region Gävleborg) kräver MFA utanför arbetsplatsen – detta kan gälla även för utlandsåtkomst.

Behöver jag installera något på datorn?

Nej, Time Care Pool är webbaserat och fungerar i alla vanliga webbläsare – Chrome, Firefox, Edge, Safari. Inget extra program krävs.

Hur får jag hjälp om appen inte fungerar?

Om appen krånglar, börja med att starta om enheten och kontrollera internet. Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om appen. Kontakta sedan Avesta kommuns personalavdelning eller IT-support.

Kan jag byta lösenord i mobilappen?

Nej, lösenordsbyte måste göras via webbportalen timepool.avesta.se. Appen har för närvarande inte den funktionen.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet ”Ogiltig användare”?

Meddelandet ”Ogiltig användare” innebär att användarnamnet inte finns i systemet eller är felaktigt. Dubbelkolla stavningen och kontakta din chef om problemet kvarstår.

Relaterad läsning: